网上购买产品后续费用未告知退款

如果商家在网上销售产品时，对于后续的退款费用未进行明确告知，并在消费者申请退款时不履行相应的退款义务，这确实可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。商家未告知退款费用并拒绝退款，可能构成对消费者知情权和选择权的侵犯，消费者有权依法维权。
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从法律角度，消费者应确保自己在网购退款中的权益不受侵害，可注意以下几点：一是保留好购物凭证，如订单截图、支付记录等；二是详细了解退款政策，特别是关于后续费用的规定；三是积极与商家沟通，明确退款流程和费用；四是如遇纠纷，及时寻求消费者协会、仲裁机构或法院的帮助，依法维权。
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面对商家未告知退款后续费用的情况，消费者可首先尝试与商家协商，要求明确退款费用并尽快处理。若协商无果，可向消费者协会或相关调解组织申请调解。若调解仍不满意，消费者可考虑提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼，以法律手段维护自身合法权益。